Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf über den Online-Shop (im Folgenden: Allgemeine Geschäftsbedingungen) wurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) sowie dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEPT) erstellt.
Der Online-Shop (im Folgenden auch „Shop“) wird von dem Unternehmen POT MED KROŠNJAMI POHORJE, D.O.O., ROGLA 111, 3214 ZREČE, Firmenregistrierungsnummer: 0, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 83762795, betrieben, das zugleich Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen ist (im Folgenden auch: Verkäufer).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops sowie die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Verkäufers und ordnen deren gegenseitiges Geschäftsverhältnis.
Für den Käufer gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Online-Bestellung gültig sind. Der Nutzer wird bei jeder Bestellung ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Abgabe der Bestellung, dass er mit diesen vertraut ist.
Der Käufer kann ein Benutzerkonto erstellen und wird dadurch zum Nutzer. Wird kein Benutzerkonto erstellt, tritt der Käufer als Gast auf.
Bei der Registrierung im Online-Shop erhält der Besucher einen Benutzernamen, der seiner E-Mail-Adresse entspricht, sowie ein Passwort. Benutzername und Passwort identifizieren den Nutzer eindeutig und verknüpfen ihn mit den eingegebenen Daten.
Alle Preise im Online-Shop enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung.
Sind bei einem Artikel zwei Preise angegeben, ist der durchgestrichene Preis der reguläre Preis, der nicht durchgestrichene Preis der Aktionspreis. Zusätzlich wird der Rabattwert angegeben.
Aktionen, Rabattcodes und andere Vergünstigungen sind nicht kombinierbar.
Die Zahlung ist mit folgenden Zahlungsarten möglich:
Ein Aktionscode gewährt verschiedene Vergünstigungen beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Aktive Aktionscodes werden in Werbemitteilungen oder anderen Medien veröffentlicht.
Bei einem Kauf an einer Abholstelle ist die Einlösung von Aktionscodes nicht möglich.
Bestellvorgang und Verwendung eines Aktionscodes:Nach der Lieferung der bestellten Artikel sendet der Verkäufer dem Käufer die Rechnung im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Käufers oder in gedruckter Form zusammen mit dem Paket. Bei persönlicher Abholung an einer Abholstelle erhält der Käufer die gedruckte Rechnung bei der Abholung der gekauften Artikel.
Auf der Rechnung sind der Preis sowie alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgeschlüsselt.
Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen. Später erhobene Einwände hinsichtlich der Richtigkeit ausgestellter Rechnungen werden nicht berücksichtigt.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse eine Kaufbestätigung, ein E-Ticket sowie die Rechnung. Für registrierte Käufer ist das Ticket auch im Benutzerprofil verfügbar, wo es heruntergeladen, ausgedruckt oder am Eingang vorgezeigt werden kann.
Für den Eintritt genügt die Vorweisung des Tickets auf einem mobilen Endgerät, die Vorlage eines ausgedruckten Tickets oder das Scannen des Barcodes an den Eingangstoren. Eintrittskarten dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert, verändert oder an Dritte weitergegeben werden. Jede Eintrittskarte ist nur für den ersten Zutritt gültig. Alle weiteren Zutritte mit derselben Identifikation werden automatisch abgewiesen.
Ein Umtausch oder eine Stornierung von Eintrittskarten ist nicht möglich.
Die Eintrittskarte für den Besuch des Gestüts Lipica gilt ausschließlich für das auf der Eintrittskarte angegebene Datum.
Über das Online-Verkaufssystem des Gestüts Lipica erworbene Eintrittskarten können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Dies gilt auch für Fälle, in denen der Besuch nicht vollständig oder nur teilweise in Anspruch genommen wurde, bei Wartungs- oder Renovierungsarbeiten, Störungen, Schäden durch andere Besucher sowie bei Verlust oder Diebstahl der Eintrittskarten.
Ausnahmen gelten für besonders begründete Fälle, in denen der Käufer entsprechende Nachweise erbringt:Der Antrag auf Rückerstattung ist schriftlich an die E-Mail-Adresse zahtevki@lipica.org zu richten. Mit dem Tag der Rückerstattung verliert das Ticket seine Gültigkeit.
Im Falle der Absage des Besuchs aufgrund höherer Gewalt auf Seiten des Veranstalters wird das Gestüt Lipica die Besucher spätestens innerhalb von acht (8) Tagen informieren.
Eine Änderung oder Stornierung des Besuchstermins ist spätestens 24 Stunden vor Beginn des Termins möglich. Weniger als 24 Stunden vor Beginn sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Bei rechtzeitiger Stornierung wird der Kaufpreis nicht in bar zurückerstattet, sondern als Guthaben mit einer Gültigkeit von einem (1) Jahr anerkannt.
Der Kaufvertrag kommt zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung zustande. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und Bedingungen verbindlich. Als Käufer gilt die Person, deren Daten bei der Abgabe der Bestellung angegeben wurden.
Nachträgliche Änderungen der Daten sind nicht möglich.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware.
Der Rücktritt ist an die E-Mail-Adresse info@potpohorje.si zu übermitteln.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher den erhaltenen Artikel entweder per Post an die Lageradresse des Unternehmens zurück oder bringt ihn persönlich zu einer der Abholstellen des Verkäufers.
Die Rücksendung der erhaltenen Artikel an das Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.
Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurückgeben, es sei denn, der Artikel wurde ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren oder seine Menge hat sich verringert. Der Verbraucher darf die Waren nur in dem Umfang prüfen und testen, der notwendig ist, um die tatsächliche Beschaffenheit festzustellen. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt wurden, an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind, aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist. Ein Rücktritt ist auch beim Kauf von Software ausgeschlossen, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel geöffnet hat.
Der einzige Kostenpunkt, den der Verbraucher zu tragen hat, sind die Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware muss unbeschädigt und in unveränderter Menge zurückgegeben werden.
Bei einem Rücktritt vom Vertrag, bei dem ein Aktionscode verwendet wurde, wird der Rabattbetrag nicht erstattet – zurückerstattet wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich für Waren:
POT MED KROŠNJAMI POHORJE, D.O.O. erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an.
Auf der Website ist ein Link zur Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 veröffentlicht.